Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

ALTISARA LLC, 30 N Gould St STE 33131, Sheridan, WY 82801, USA — info@clothrium.com — opera clothrium.com y es la responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al RGPD y a la LOPDGDD.

2. Datos que recogemos

• Datos que nos facilitas: nombre, dirección de entrega y facturación, email, mensajes al servicio de atención.
• Datos de pedido: artículos, importes, historial.
• Datos de pago: tratados exclusivamente por nuestro proveedor de pago certificado — nunca accedemos a ellos ni los almacenamos.
• Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, páginas visitadas, mediante cookies.

3. Finalidades y bases jurídicas

Gestión y entrega de pedidos (ejecución del contrato); atención al cliente (ejecución del contrato); obligaciones contables y fiscales (obligación legal); newsletter si te suscribes (consentimiento, revocable en cualquier momento); mejora del sitio y analítica (interés legítimo).

4. Destinatarios y transferencias

Solo compartimos datos con los proveedores necesarios para tu pedido: plataforma de comercio (Shopify), proveedor de pago, transportistas y servicio de seguimiento. Tus datos nunca se venden. Cuando existen transferencias internacionales, incluidas las realizadas a EE. UU., se aplican garantías adecuadas como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

5. Plazos de conservación y cookies

Datos de pedido: 6 años (obligaciones contables). Datos de newsletter: hasta que retires tu consentimiento. Cookies: 13 meses como máximo. Las cookies esenciales mantienen el carrito y la sesión; las de analítica solo se activan con tu consentimiento — gestiónalas desde el banner de cookies o tu navegador.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a info@clothrium.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.